Privacy Policy

இலங்கை, அக்கரைப்பற்று 02, 32400, பட்டினப் பள்ளி வீதியில் அமைந்துள்ள Xtramile Consultancy Services (Pvt) Ltd ("நாங்கள்", "எங்கள்", “எமது”) ஆகிய நாங்கள்- உங்கள் தனியுரிமையை மதித்து, தனிப்பட்ட மற்றும் சுகாதாரத் தகவல்களைப் பாதுகாக்க உறுதிபூண்டுள்ளோம். எங்கள் மொபைல் செயலி மற்றும் வெப் போர்டல்கள் உட்பட Niro ("சேவை") ஐ நீங்கள் பயன்படுத்தும்போது, தகவல்களை நாங்கள் சேகரிக்கும், பயன்படுத்தும், சேமிக்கும், பகிரும் மற்றும் பாதுகாக்கும் விதத்தை இந்தத் தனியுரிமைக் கொள்கை விளக்குகிறது.

இந்தக் கொள்கை, 2025ஆம் ஆண்டின் 22ஆம் இலக்க தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்பு (திருத்தச்) சட்டத்தால் திருத்தப்பட்ட, இலங்கையின் 2022ஆம் ஆண்டின் 9ஆம் இலக்க தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டத்திற்கு (இணைந்து "PDPA") இணங்கத் தயாரிக்கப்பட்டுள்ளது. சேவை மூலம் செயலாக்கப்படும் தனிப்பட்ட தரவின் "கட்டுப்பாட்டாளராக" (controller) நாங்கள் செயல்படுகிறோம்.

கணக்கை உருவாக்கி, செயலியில் உங்கள் ஒப்புதலை வழங்குவதன் மூலம், கீழே விவரிக்கப்பட்ட நடைமுறைகளுக்கு நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். சுகாதாரத் தகவல் PDPA-இன் கீழ் "சிறப்பு வகை தனிப்பட்ட தரவு" ஆகும்; அதைச் செயலாக்கும் முன் உங்கள் வெளிப்படையான ஒப்புதலைக் கேட்கிறோம்.

இறுதியாகப் புதுப்பிக்கப்பட்டது: 2 செப்டெம்பர் 2026

Niro பற்றி

Niro என்பது நோயாளர் வைத்திருக்கும் தனிப்பட்ட சுகாதாரப் பதிவாகும். நோயாளிகள் தமது சொந்தப் பதிவை உருவாக்கி, கட்டுப்படுத்தி, அதை யார் பார்க்கலாம் என்பதைத் தேர்வு செய்கிறார்கள். இச்சேவையில் அடங்குவன:

• தற்போதைய மருந்துகள், நோய் நிலைமைகள், மருத்துவர் சந்திப்புகள் மற்றும் பரிசோதனை முடிவுகளைப் பதிவு செய்யவும், நேரங்களை முன்பதிவு செய்யவும் உதவும் இந் நோயாளர் செயலி (iOS, Android மற்றும் வெப்), சிங்களம், தமிழ் மற்றும் ஆங்கில மொழிகளில் கிடைக்கும்.
• மருத்துவர் தளம் ஒன்றும் பல் மருத்துவர் தளம் ஒன்றும்- இதன் மூலம் உங்கள் குறியீட்டைப் பகிர்ந்த — அல்லது நீங்கள் நேரம் முன்பதிவு செய்த — மருத்துவர் உங்கள் பதிவைப் பார்த்து, நோயறிதல்கள், குறிப்புகள், பரிசோதனைக் கோரிக்கைகள் மற்றும் மருந்துச்சீட்டுகள் அடங்கிய ஆலோசனையை ("episode") பதிவு செய்யவும் முடியும்.
• பிற சுகாதார வல்லுநர்களுக்கான (உதாரணமாக: செவிலியர் அதிகாரிகள், உடற்பயிற்சி நிபுணர்கள் மற்றும் உணவியல் நிபுணர்கள்) பதிவு செய்யப்பட்ட இணைச் சுகாதாரத் தளம்- இது, நீங்கள் பகிரும் பதிவை பார்வையிடவும், வருகை குறிப்புகளைச் சேர்க்கவும் அனுமதிக்கும்; ஆனால் இதில் மருந்தைப் பரிந்துரைக்க முடியாது.
• நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் மருந்துச்சீட்டுகளை வழங்குவதற்கான மருந்தகத் தளம்
• நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் பரிசோதனைக் கோரிக்கைகளைப் பெற்று முடிவுகளைத் திருப்பியளிப்பதற்கான ஆய்வக மற்றும் கதிரியக்கத் தளங்கள்.
• மருத்துவமனைகள், கிளினிக்குகள் மற்றும் செனலிங் மையங்களுக்கான நிறுவனத் தளம். — உரிமையாளர் பிரிவுகளை நிர்வகிக்கவும் , ஊழியர்களை அழைக்கவும், ஆலோசகர்கள், அமர்வுகள் மற்றும் வரிசைகளைப் பட்டியலிடும் சேனலிங் மேசையை இயக்கவும், ஆலோசனைக்கு முன் அவதானிப்புகளைப் பதிவு செய்யவும், ஒவ்வொரு ஆலோசனையும் நோயாளரை அடுத்து என்ன செய்ய அறிவுறுத்தப்பட்டார் என்பதைப் பார்க்கவும் அனுமதிக்கிறது.
• ஒரு பரிந்துரை அமைப்பு, இது ஒரு மருத்துவருக்கு உங்களை ஒரு நிபுணரிடம் அல்லது இணைச் சுகாதார வல்லுநரிடம் பரிந்துரைக்கவும், அந்த நபருக்கு பதிலளிக்கவும் அனுமதிக்கிறது.
• எங்களது நியமிக்கப்பட்ட நிர்வாகியால் தொழில்முறை சரிபார்ப்புச் சமர்ப்பிப்புகளை மதிப்பாய்வு செய்யவும் சேவைப் பயன்பாட்டைக் கண்காணிக்கவும் பயன்படுத்தும் ஒரு உட்புற நிர்வாக முனையம். இது நோயாளர் சுகாதாரப் பதிவுகளை அணுகும் வசதியை வழங்காது .

கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ள "நேரம் முன்பதிவு செய்தல்" என்ற பிரிவில் விவரிக்கப்பட்டதைத் தவிர, உங்கள் Niro குறியீட்டையோ QR குறியீட்டையோ நீங்கள் சமர்ப்பிக்காத வரை, உங்கள் பதிவில் உள்ள எதுவும் மருத்துவர், பல் மருத்துவர், துணை சுகாதார நிபுணர், மருந்தகம், ஆய்வகம் அல்லது கதிரியக்க மையத்திற்குத் தெரியாது.

நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்

நோயாளர்

• கணக்கும் அடையாளமும்: முழுப் பெயர் (தேசிய அடையாள அட்டையில் உள்ளபடி), விருப்பமான அழைப்புப் பெயர், மொபைல் எண், பிறந்த திகதி, பாலினம், இரத்த வகை, அறியப்பட்ட ஒவ்வாமைகள், மற்றும் உங்கள் Niro நோயாளர் குறியீடு.
• சுகாதாரத் தகவல் (சிறப்புப் பிரிவு ): நீங்கள் உள்ளிடும், அல்லது உங்கள் பதிவைப் பகிரும்போது மருத்துவ நிபுணர் உள்ளிடும் நோய் நிலைமைகள், மருந்துகள், மருத்துவர் வருகைகள் மற்றும் கலந்தாய்வு நிகழ்வுகள், , மருந்துச்சீட்டுகள், ஆய்வக முடிவுகள் மற்றும் படமாக எடுக்கப்பட்ட (இமேஜிங்) அறிக்கைகள்.
• ஆவணங்களும் புகைப்படங்களும்: நீங்கள் படம் பிடிக்கும் அல்லது பதிவேற்றும் ஆய்வக அறிக்கைகள், மருந்துச்சீட்டுகள், கிளினிக் குறிப்புகள், ஸ்கேன் அறிக்கைகள் போன்றவற்றின் பதிவுகளின் படங்கள். இவை உங்கள் தரவுகளுடன் சேமிக்கப் படுவதுடன், அவற்றிலுள்ள விவரங்கள் கட்டமைக்கப்பட்ட உள்ளீடுகளாக மாற்றப்பட்ட பின்னரும் கூட அப்படங்கள் தொடர்ந்து தக்கவைக்கப்படும்.
• இருப்பிடம்: நீங்கள் வழங்கும் முகவரியிலுள்ள நகரம் அல்லது ஊர், மற்றும் அப் பகுதியின் புவியியல் அமைப்பு ஆகியவை உங்களுக்கு அருகிலுள்ள முன்பதிவுகளை ஒருங்கிணைக்கப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. முன்பதிவுகளைத் தேடும்போது "எனக்கு அருகில்" எனும் விருப்பத்தை நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் பட்சத்தில், முடிவுகளை வரிசைப்படுத்துவதற்காக அச்சமயத்தில் உங்களது சாதனத்தின் தோராயமான இருப்பிடம் பயன்படுத்தப்படுகிறது. நாங்கள் எவ்வித இருப்பிட வரலாற்றையும் சேமித்து வைப்பதில்லை; மேலும், பின்னணியில் உங்களது இருப்பிடத்தைக் கண்காணிப்பதும் இல்லை.
• நேர முன்பதிவுகள்: "நேரம் முன்பதிவு செய்தல்" என்பதன் கீழ் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தொடர்புத் தகவல்களுடன், நீங்கள் முன்பதிவு செய்யும் நேரங்களின் ஆலோசகர், நிறுவனம், திகதி, அமர்வு, வரிசை எண் மற்றும் மதிப்பிடப்பட்ட நேரம், ஆகிய விவரங்கள்.
• ஆலோசனைக்கு முந்தைய அவதானிப்புகள்: நீங்கள் மருத்துவரைச் சந்திப்பதற்கு முன், மருத்துவமனை அளவிடும் இரத்த அழுத்தம், நாடித் துடிப்பு, ஆக்சிஜன் செறிவு, உடல் வெப்பநிலை, இரத்த சர்க்கரை அளவு, எடை மற்றும் உயரம் ஆகிய அளவீடுகள் அந்தச் சந்திப்பின் கீழ் பதிவு செய்யப்படுகின்றன. அவை அந்தச் சந்திப்பிற்கு மட்டுமே உரியவை; மருத்துவர் அவற்றைத் தமது கலந்தாய்வுக் குறிப்புகளில் சேர்க்கும்போது மட்டுமே அவை உங்களின் மருத்துவப் பதிவேட்டின் ஓர் அங்கமாக மாறுகின்றன.
• பரிந்துரைகள்: ஒரு மருத்துவர், உங்களை வேறு ஒரு மருத்துவரிடம் பரிந்துரைக்கும்போது, அது யாருக்கு அனுப்பப்படுகிறது, என்ன கேட்கப்படுகிறது, அதற்காக பரிந்துரைக்கும் மருத்துவர் எழுதும் உங்கள் வரலாற்றின் சுருக்கம், ஆகியவற்றுடன் அதற்கான பதிலையும் பதிவு செய்கிறது.
• அங்கீகாரம்: ஒருமுறை பயன்படுத்தப்படும் SMS சரிபார்ப்புக் குறியீடுகளுக்கு உங்கள் தொலைபேசி எண் பயன்படுத்தப்படுகிறது . பயோமெட்ரிக் திறப்பை இயக்கினால், உங்கள் கைரேகை அல்லது முக அடையாளத் தரவு உங்கள் சாதனத்தில், அதன் இயங்குதளத்தால் மட்டுமே செயலாக்கப்படும் — அத்தரவுகள் எங்களால் ஒருபோதும் அனுப்பப்படுவதோ, சேகரிக்கப்படுவதோ அல்லது சேமிக்கப்படுவதோ இல்லை. உங்களது PIN எண் தரவுக் காப்பு முறையில் சேமிக்கப்படுகிறது.
• சந்தா மற்றும் கட்டணம்: நீங்கள் தெரிவுசெய்துள்ள திட்டம் (இலவசத் திட்டம் அல்லது Niro Premium) மற்றும் அதன் செல்லுபடியாகும் திகதிகள் தொடர்பான தகவல்கள் சேகரிக்கப்படும். வங்கிப் பரிமாற்றத்தின் மூலம் Premium திட்டத்திற்குச் சந்தா செலுத்தினால், உங்கள் கட்டணத்தை உறுதிப்படுத்துவதற்காக நீங்கள் பதிவேற்றும் வங்கி ரசீதின் புகைப்படம் அல்லது PDF நகல் சேகரிக்கப்படும். அதில் உங்கள் பெயர், பணம் செலுத்தப்பட்ட வங்கி மற்றும் வங்கிக் கணக்கு, தொகை, திகதி மற்றும் பரிவர்த்தனைக் குறிப்பெண் ஆகியவை இடம்பெறலாம். அட்டைக் கட்டணங்கள் PayHere மூலம் செயலாக்கப்படுகின்றன. கட்டணம் வெற்றிகரமாகச் செலுத்தப்பட்டதற்கான பதிவை மட்டுமே நாங்கள் பெறுவோம்; உங்கள் அட்டை எண்ணை நாங்கள் ஒருபோதும் பெறுவதில்லை.

சுகாதார நிபுணர்களும் வசதிகளும்

• மருத்துவர்களும் பல் மருத்துவர்களும்: பெயர், இலங்கை மருத்துவ சபை (SLMC) பதிவு எண், பதிவு மருத்துவ அல்லது பல் மருத்துவப் பதிவேட்டில் உள்ளதா என்பது, மற்றும் தகைமைகள் — இவை, அவர்கள் உருவாக்கும் மருத்துவப் பதிவுகள் மருந்துச் சீட்டுகளுடன் இணைக்கப்படுகின்றன; மேலும், தொலைமருத்துவம் வழங்கும்போது, நோயாளிகளுக்குக் காட்ட அவர்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் ஆலோசனை மொழிகளும் சுருக்கமான அறிமுகமும்.
• துணை மருத்துவ நிபுணர்கள்: பெயர், தொழில், மருத்துவ சபைப் பதிவு இலக்கம் , மற்றும் தகைமைகள் போன்றன அவர்கள் உருவாக்கும் வருகைக் க் குறிப்புகளுடன் இணைக்கப்படுகின்றன.
• சரிபார்ப்பு ஆவணங்கள் (சுகாதாரத்-தொழில் அல்லது அடையாளத் தரவு அடங்கியிருக்கும்போது சிறப்புப் பிரிவு ): ஒரு நிபுணர் அல்லது நிறுவனம், , சரிபார்க்கப்பட வேண்டுமெனக் கேட்டால், பதிவுச் சான்றிதழ்கள், தொழில்முறை அடையாள அட்டைகள், தேசிய அடையாள அட்டைகள், மற்றும் PHSRC அல்லது NMRA உரிமங்கள், வணிகப் பதிவுகள் போன்ற நிறுவனப் பதிவுகளின் படங்கள் அல்லது PDF ஆவணங்களை நாங்கள் சேகரிக்கிறோம். இவற்றை எங்களின் நியமிக்கப்பட்ட நிர்வாகியால் பரிசீலிக்கப்படுகின்றன, ஆனால்  நோயா ளர்க்குக் காண்பிக்கப்படமாட்டாது.
• தொழில்சார் விவரப்பட்டியல்: மருத்துவர்கள் மற்றும் பல் மருத்துவர்களுக்காக நாங்கள் ஒரு வழிகாட்டியைப் பராமரிக்கிறோம்; இதில் மருத்துவப் பயிற்சியாளரின் பெயர், அவர்களின் SLMC பதிவு எண் மற்றும் அந்தப் பதிவை நீரோ (Niro) உறுதிப்படுத்தியுள்ளதா என்பது பற்றிய தகவல்கள் பதிவேற்றப்படும். இலங்கை மருத்துவக் பேரவையின் (SLMC) பதிவு குறித்த விபரங்கள் இலங்கையில் பகிரங்கத் தகவலாகும். மருத்துவமனைப் பதிவாளர் ஒருவர் மருத்துவ ஆலோசகர் ஒருவரைச் சேர்க்கும்போதும், ஒரு நோயாளி மருத்துவச் சந்திப்பைத் தேர்ந்தெடுக்கும்போதும், அவர்கள் எவருடைய பதிவு எண்ணைக் கையாள்கிறார்கள் என்பதை அறிந்துகொள்ள ஏதுவாக, இச்சேவையின் மூலம் இத்தரவுப்பக்கத்தைப் பார்வையிட முடியும்.
• நிறுவனங்கள்: வணிகப் பெயர், நகரம் அல்லது ஊர், தொலைபேசி எண், உரிமையாளரால் வரைபடத்தில் குறிக்கப்படும் இருப்பிடம், அவர்கள் நடத்தும் பிரிவுகள், மற்றும் அவர்கள் உருவாக்கும் ஊழியர் உறுப்புரிமைகளும் அழைப்புகளும்.
• நிறுவன பில்லிங்: சேனலிங் திட்டத்தில் உள்ள நிறுவனத்திற்கு, திட்டத்தின் தேதிகளும், செலுத்த அதன் நிர்வாகி பதிவேற்றும் வங்கி ரசீதும் — செலுத்துபவரின் பெயர், செலுத்தும் வங்கி மற்றும் கணக்கு, தொகை, தேதி, குறிப்பு ஆகியவற்றைக் காட்டுவது. Premium ரசீதுகளைப் படிக்கும் அதே Google Cloud Vertex AI (Gemini) சேவை தொகை, தேதி, குறிப்பைச் சரிபார்க்க மட்டுமே ரசீதைப் படிக்கிறது; தானாகப் பொருத்த முடியாதபோது Niro இல் ஒருவர் அதை மதிப்பாய்வு செய்கிறார். அது நிறுவனத்தின் உரிமையாளரும் நிர்வாகிகளும் மட்டுமே பார்க்கக்கூடிய நிறுவனத்தின் பில்லிங் வரலாற்றுடன் அந்தக் கட்டணத்தின் பதிவாக வைக்கப்படுகிறது; நோயாளர்களும் பிற ஊழியர்களும் அதை ஒருபோதும் பார்ப்பதில்லை.

வீட்டுப் பராமரிப்பாளர்கள்

பெயர், தொலைபேசி எண், பாலினம், அவர்கள் பேசும் மொழிகள், அடையாள ஆவணம், குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தொழில்முறைத் தகுதி மற்றும் அதற்கான சான்றிதழ் அல்லது பதிவிலக்கம், காவல்துறை அல்லது நன்னடத்தைச் சான்றிதழ் மற்றும் அதன் காலாவதித் திகதி, பயணம் தொடங்கும் இடம் மற்றும் பயணிக்கும் தூரம், வழங்கப்படும் சேவைகள் (அவற்றின் மணித்தியாலக் கட்டணங்களை Niro நிர்ணயிக்கிறது; ஒவ்வொரு துணையாளருக்கும் ஒரே கட்டணம்), சேவை வழங்கக்கூடிய நேரங்கள் மற்றும் பணியில் உள்ள நிலை, அவர்கள் பணியாற்றும் நிறுவனங்கள், பெறப்பட்ட மதிப்பீடுகள், அவர்களது வருகைப் பதிவுகளிலிருந்து உருவாக்கப்படும் நம்பகத்தன்மைப் பதிவு (நேரத்திற்கு வரும் விகிதம், தாமதம், நிரூபிக்கப்படாத செக்-இன்கள், வராமைகள், எச்சரிக்கைகள்), மற்றும் கட்டணப் பெறுகைக்காக, அவர்களது பெயரிலான பாஸ்புத்தகப் பக்கம் அல்லது அறிக்கைத் தலைப்புடன் வங்கிக் கணக்கு விவரங்கள்.

தொழில்நுட்பத் தகவல்

• சேவையை இயக்க, பாதுகாக்க, மேம்படுத்தப் பயன்படும் சாதன மற்றும் பயன்பாட்டுத் தகவல் (சாதன வகை, செயலி பதிப்பு, பயன்பாட்டுப் பதிவுகள்). பகுப்பாய்வுகளிலோ பு செயல்முடக்க அறிக்கைகளிலோ சுகாதாரத் தகவலை நாங்கள் சேர்ப்பதில்லை.
• ஆவண வாசிப்புக்கான சேவைப் பயன்பாட்டுப் பதிவுகள்: இதில், கோரிக்கையை யார் செய்தார், ஆவண வகை, பக்கங்களின் எண்ணிக்கை, செயலாக்கச் செலவு ஆகியவற்றைப் பதிகின்றன. ஆவணத்தின் உள்ளடக்கம் அவற்றில் இல்லை.

நோக்கங்களும் சட்ட அடிப்படைகளும்

குறிப்பிட்ட, வெளிப்படையான, நியாயமான நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் செயலாக்குகிறோம் (PDPA பிரிவு 6):

• சேவையை வழங்க— உங்கள் பதிவை உருவாக்குதல், நீங்கள் அனுமதிப்பவர்களிடம் அதனை வெளிப்படுத்துதல், நேரங்களை முன்பதிவு செய்தல், மருந்துச்சீட்டுகளும் பரிசோதனைக் கோரிக்கைகளும் உருவாக்குதல். சட்ட அடிப்படை: உங்கள் ஒப்புதல் (அட்டவணை I(அ) மற்றும் அட்டவணை II(அ)) மற்றும் உங்களுடனான எங்கள் ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்றுதல் (அட்டவணை I(ஆ)).
• ஒரு உரிமம் பெற்ற சுகாதார நிபுணர் உங்கள் பராமரிப்புக்காகத் தகவலைப் பதிவு செய்யும்போது, செயலாக்கத்திற்கு PDPA அட்டவணை II(எ) கூடுதலாக ஆதரவளிக்கிறது (உரிமம் பெற்ற சுகாதார நிபுணரால்
• நீங்கள் கோரும் நேரங்களை ஒருங்கிணைத்தல் — இதில் நீங்கள் முன்பதிவு செய்யும் நிறுவனத்திற்கும் மருத்துவருக்கும் உங்கள் பெயரையும் தொலைபேசி எண்ணையும் வழங்குதல், ஆலோசனைக்கு முன் எடுக்கப்பட்ட அவதானிப்புகளைப் பதிவு செய்தல், ஆலோசனை அடுத்து என்ன செய்யச் சொன்னது என்பதன்படி நிறுவனம் செயல்பட அனுமதித்தல் ஆகியவை அடங்கும்.  சட்ட அடிப்படை: ஒப்பந்த நிறைவேற்றம் (அட்டவணை I(ஆ)) மற்றும் உங்கள் ஒப்புதல்.
• சிகிச்சையளிக்கும் மருத்துவர் அவசியமெனக் கருதும்போது உங்களை வேறு நிபுணரிடம் பரிந்துரைக்கவும், அவரின் பதிலைப் பெறுவதற்கும். சட்ட அடிப்படை: அட்டவணை II(எ) (உரிமம் பெற்ற சுகாதார நிபுணரால் பராமரிப்பு வழங்கல்) மற்றும் உங்கள் ஒப்புதல்.
• நீங்கள் புகைப்படம் எடுக்கத் தேர்வு செய்யும் ஆவணங்களை வாசித்து, விவரங்களை உறுதிப்படுத்தலுக்காக உங்களுக்கு வழங்குவதற்காக, அவ்வாவணங்களைப் படிப்பதற்கு சட்ட அடிப்படை: அந்த வசதியைப் பயன்படுத்த ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் தரும் ஒப்புதல்.
• நோயாளிகள் தாம் யாருடைய பராமரிப்பில் இருக்கிறோம் என்று அறியக்கூடியவாறு, சுகாதார நிபுணர்கள் மற்றும் நிறுவனங்களின் பதிவைச் சரிபார்க்க. சட்ட அடிப்படை: மருத்துவச் சூழலில் ஆள்மாறாட்டத்தைத் தடுப்பதில் எங்களுக்கும் நோயாளிகளுக்கும் உள்ள நியாயமான நலன்கள் (அட்டவணை I(ஊ)), மற்றும் ஆவணங்களைச் சமர்ப்பிக்கும் நிபுணரின் ஒப்புதல்.
• உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்த்து கணக்கைப் பாதுகாக்க (SMS ஒருமுறைக் குறியீடுகள், உள்நுழைவுப் பாதுகாப்பு). சட்ட அடிப்படை: ஒப்பந்த நிறைவேற்றம் மற்றும் மோசடித் தடுப்பு, வலையமைப்பு-தகவல் பாதுகாப்பை உறுதிப்படுத்துவதில் எங்கள் நியாயமான நலன்கள் (அட்டவணை I(ஊ) மற்றும் (ஔ)).
• உயிர், சுகாதாரம் அல்லது பாதுகாப்பை அச்சுறுத்தும் மருத்துவ அவசரநிலைக்குப் பதிலளிக்க (அட்டவணை I(ஈ) / II(இ)).
• இலங்கைச் சட்டத்தின் கீழ் உள்ள சட்டப்பூர்வ கடமைகளுக்கு அமைந்தொழுகல் (அட்டவணை I(இ)).

சட்டப்பூர்வமான அல்லது அது போன்ற குறிப்பிடத்தக்க விளைவுகளை ஏற்படுத்தும் தானியங்கு முடிவெடுப்புக்கு உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் பயன்படுத்துவதில்லை; உங்கள் சுகாதாரத் தரவை விளம்பரத்திற்குப் பயன்படுத்துவதுமில்லை.

நோயாளர் கட்டுப்பாட்டிலான பகிர்வு

நீங்கள் செயல்படும்போது மட்டுமே உங்கள் பதிவு பகிரப்படுகிறது

• உங்கள் QR குறியீட்டையோ நோயாளர் குறியீட்டையோ மருத்துவர், பல் மருத்துவர் அல்லது துணை சுகாதார நிபுணரிடம் காட்டுவது, அந்த நிபுணர் உங்கள் நோய் நிலைமைகள், மருந்துகள், பரிசோதனை முடிவுகளைப் பார்க்கவும், உங்கள் பதிவில் சேர்க்கவும் அனுமதிக்கிறது.
• நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் மருந்துச்சீட்டுகளை மருந்தகம் ஒன்று பார்வையிடவும் அதற்கேற்ப மருந்துகளை வழங்கவும் இயலும்; அவ்வாறு மருந்துகளை வழங்கும் மருந்தகத்தின் பெயர் பதிவேற்றம் செய்யப்படும்.
• நீங்கள் சமர்ப்பிக்கும் பரிசோதனைக் கோரிக்கைகளை ஆய்வகம் அல்லது கதிரியக்க மையம் பார்த்து, பெறப்பட்டதாகக் குறித்து, முடிவை உங்கள் பதிவுக்குத் திருப்பியளிக்கலாம்.
• ஒரு சுகாதார நிபுணர் தொழில்சார் தளம் வழியாகத் தமது சொந்தப் பதிவைத் திறக்க முடியாது. ஒரு நிபுணர் நோயாளராகவும் இருக்கும்போது, தமது பராமரிப்புக்குத் தமது நோயாளர் கணக்கையே பயன்படுத்துகிறார்.

நாங்கள் ஒருபோதும் தனிப்பட்ட தரவை விற்பதில்லை; விளம்பரதாரர்களுடன் பகிர்வதுமில்லை.

ஒவ்வொரு வகையான அணுகலும் எவற்றைப் பார்க்க அனுமதிக்கிறது

உங்கள் மருத்துவப் பதிவைப் பகிர்வது என்பது முழுமையாகப் பகிர்வது அல்லது முற்றிலும் பகிராமல் இருப்பது என்ற இரு தெரிவுகளுக்கு மட்டுப்பட்டதல்ல. உங்களுக்குச் சிகிச்சையளிக்கும் மருத்துவர் அல்லது பல் மருத்துவர் உங்கள் முழுமையான மருத்துவப் பதிவையும் பார்வையிடுவார். ஏனைய அனைவருக்கும், அவர்கள் மேற்கொள்ளும் பணிக்குத் தேவையான அளவிற்கு மட்டுமே அணுகல் வழங்கப்படும்; அதற்கு அப்பாற்பட்ட தகவல்களை அவர்களால் பார்க்க முடியாது.

• நீங்கள் முன்பதிவு செய்து ஆலோசிக்கும் மருத்துவர் அல்லது பல் மருத்துவராக இருந்தாலும், உங்கள் QR குறியீட்டைப் பயன்படுத்தி அணுகும் மருத்துவர் அல்லது பல் மருத்துவராக இருந்தாலும், அவர் உங்கள் முழுமையான மருத்துவப் பதிவைப் பார்வையிட முடியும். இதில் உங்கள் ஒவ்வாமைகள், தற்போது பயன்படுத்தும் மருந்துகள், உடல்நலப் பிரச்சினைகள், முந்தைய மருத்துவ ஆலோசனைகள் மற்றும் பரிசோதனை முடிவுகள், அத்துடன் ஏனைய மருத்துவ நிபுணர்களின் குறிப்புகள் ஆகியவை அடங்கும். உங்களுக்குச் சிகிச்சையளிக்கும் மருத்துவருக்கு முழுமையற்ற மருத்துவப் பதிவு காண்பிக்கப்படாது. ஏனெனில், முழுமையற்ற மருத்துவ வரலாற்றின் அடிப்படையில் மருத்துவத் தீர்மானம் எடுப்பதால் ஏற்படக்கூடிய ஆபத்தைத் தவிர்ப்பதே பகிரப்பட்ட மருத்துவப் பதிவின் முக்கிய நோக்கமாகும்.
• ஒரு மருந்தகம் நீங்கள் எடுப்பதையும், உங்களுக்கு ஒவ்வாதவற்றையும், அது வழங்கும் மருந்துச் சீட்டையும் மட்டுமே பார்க்கிறது. வேறு எதுவும் இல்லை.
• ஒரு ஆய்வகமோ கதிரியக்க மையமோ செய்யச் சொல்லப்பட்ட பரிசோதனையை மட்டுமே பார்த்து, முடிவைத் திருப்பித் தருகிறது. உங்கள் முந்தைய முடிவுகளின் வரலாற்றை அது பார்ப்பதில்லை.
• உங்கள் வீட்டுக்கு வரும் பராமரிப்பாளர் உங்கள் ஒவ்வாமைகள், தற்போதைய மருந்துகள், தற்போதைய நிலைமைகள், மற்றும் தாதி வழங்கக் கேட்கப்பட்ட எதன் பின்னாலும் உள்ள மருந்துச் சீட்டைப் பார்க்கிறார். ஆலோசனைக் குறிப்புகளையோ வரலாற்றையோ அவர் பார்ப்பதில்லை; உங்கள் பதிவில் எதையும் எழுத முடியாது. நிறுவனத்தின் வீட்டுப் பராமரிப்பு மேசை, நியமித்து அனுப்புவதற்காக முன்பதிவை — யார், எங்கே, எப்போது, என்ன கேட்கப்பட்டது — பார்க்கும்; உங்கள் பதிவை அல்ல.
• உங்கள் பிரதிநிதியாக நீங்கள் நியமித்துள்ள குடும்ப உறுப்பினரும், உங்கள் நிரந்தர நோயாளர் பட்டியலில் நீங்கள் வைத்திருக்கும் மருத்துவ நிபுணரும், அந்த உறவு நீடிக்கும் காலம் முழுவதும் உங்கள் முழுமையான மருத்துவப் பதிவைப் பார்வையிட முடியும்.

முன்னர், அணுகலை அனுமதித்தால் அதைக் கோரிய எவருக்கும் முழுமையான மருத்துவப் பதிவு கிடைத்தது. இதனால், உங்களுக்கு ஓர் இன்ஹேலரை வழங்கும் மருந்தாளுநருக்குக்கூட, நீங்கள் இதுவரை மேற்கொண்ட அனைத்து மருத்துவ ஆலோசனைகளின் குறிப்புகளும் கிடைத்தன. நீங்கள் வேண்டுமென்றே முழுமையான அணுகலை வழங்கும் சந்தர்ப்பத்தைத் தவிர, தற்போது அவ்வாறு நடைபெறுவதில்லை. செயலியில் காண்பிக்கப்படும் ஒருமுறை பயன்படுத்தக்கூடிய ஒப்புதல் குறியீட்டை ஒரு மருத்துவ நிபுணர் ஸ்கேன் செய்தால், அந்த வேலை நாளுக்கு மட்டும் உங்கள் முழுமையான மருத்துவப் பதிவை அவர் பார்வையிட முடியும். ஏனைய அனைத்து அணுகல் வகைகளைப் போலவே, இந்த அணுகலும் தானாகவே காலாவதியாகும்; உங்கள் அணுகல் பதிவேட்டில் பதிவு செய்யப்படும்; மேலும் மருத்துவப் பதிவு அணுகல் பகுதியில் இருந்து எந்த நேரத்திலும் திரும்பப் பெறப்படலாம்.

அவசரகால அணுகல்

நீங்கள் நடவடிக்கை எடுத்தால் மட்டுமே உங்கள் மருத்துவப் பதிவு பகிரப்படும் என்ற நடைமுறைக்கு ஓர் விதிவிலக்கு உள்ளது. மருத்துவ அவசரநிலையில் நீங்கள் ஒப்புதல் வழங்க முடியாத நிலையில் இருந்தால் — உதாரணமாக, சுயநினைவின்றி மருத்துவமனைக்குக் கொண்டுவரப்பட்டால் — பதிவுசெய்யப்பட்ட மருத்துவர் ஒருவர், உங்கள் நடவடிக்கையோ முன் அனுமதியோ இன்றி உங்கள் மருத்துவப் பதிவை அணுக முடியும். இந்த அணுகல் ஒருபோதும் உங்களுக்குத் தெரியாமல் நடைபெறாது. மருத்துவர் அணுகலுக்கான காரணத்தைப் பதிவு செய்ய வேண்டும்; அணுகல் இடம்பெற்றவுடன் உடனடியாக உங்களுக்கு அறிவிக்கப்படும்; அணுகல் இரண்டு மணித்தியாலங்களுக்கு மட்டுமே செல்லுபடியாகும், அதன் பின்னர் தானாகவே காலாவதியாகும்; மேலும், ஏனைய அணுகல் அனுமதிகளைப் போலவே, சம்பந்தப்பட்ட மருத்துவரின் பெயரில் உங்கள் அணுகல் பதிவேட்டில் பதிவு செய்யப்படும். சட்ட அடிப்படை: உடல் ரீதியாகவோ சட்ட ரீதியாகவோ ஒப்புதல் வழங்க இயலாத நிலையில், உங்கள் உயிர்சார் நலன்களைப் பாதுகாத்தல் (அட்டவணை I(d) / II(c)).

அணுகல் தானாகவே முடிவடைகிறது

அணுகல் காலவரையறைக்கு உட்பட்டது. ஓர் ஆலோசனையின் அணுகல் சில நாட்களில், வீட்டுப் பராமரிப்பு வருகையின் அணுகல் வருகைக்குப் பின் இரு நாட்களில், திரும்பிய பரிசோதனை முடிவின் அணுகல் சில வாரங்களில் முடிவடைகிறது. காலாவதியாகாதவை உங்கள் சொந்த அணுகலும், நீங்கள் பெயரிட்ட பிரதிநிதியின் அணுகலும் மட்டுமே.

அணுகலைத் திரும்பப் பெறுதல்

உங்கள் பதிவுக்கு இப்போது யாருக்கெல்லாம் அணுகல் உள்ளது, அது என்ன வகை அணுகல், எப்போது முடிவடைகிறது என்பதை நீங்கள் பார்க்கலாம் — செயலியில் "பதிவு அணுகல்" மூலம் எந்த நேரத்திலும் எதையும் திரும்பப் பெறலாம். திரும்பப் பெற முடியாத ஒப்புதல் ஒப்புதலே அல்ல.

உங்கள் அணுகல் பதிவேடு

உங்கள் பதிவுக்கு அணுகல் வழங்கப்பட்ட ஒவ்வொரு முறையும், யாருக்கு, ஏன் என்பதை நாங்கள் பதிவு செய்கிறோம், அதை நீங்கள் படிக்கலாம். இது ஒவ்வொரு பக்கப் பார்வையையும் அல்ல, அங்கீகாரங்களையே பதிவு செய்கிறது: ஒருவர் உள்ளே அனுமதிக்கப்பட்ட பிறகு, அவர்கள் உங்கள் பதிவைத் தமது சாதனத்திலிருந்து நேரடியாகப் படிக்கிறார்கள், எனவே ஒவ்வொரு திரையையும் நாங்கள் பார்ப்பதில்லை — எங்களிடம் இல்லாத ஒரு கண்காணிப்பைக் குறிப்பதைவிட, எங்களுக்குத் தெரிந்ததைச் சரியாகச் சொல்வதையே விரும்புகிறோம்.

நேர முன்பதிவு செய்தல்

நீங்கள் ஒரு நேரத்தை முன்பதிவு செய்யும்போது, வரிசையை நிர்வகிக்கவும் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும், உங்கள் பெயரையும் தொலைபேசி எண்ணையும் நிறுவனத்துடனும் நீங்கள் முன்பதிவு செய்த மருத்துவருடனும் பகிர்கிறீர்கள். உங்கள் சுகாதாரப் பதிவு முன்பதிவின் பகுதி அல்ல.

ஒரு மருத்துவ ஆலோசனையின் நிமித்தம் முன்பதிவு செய்வது என்பது,  வரவேற்பு மேசையில் உங்கள் குறியீட்டைக் காட்டியது போலவே, அந்த ஆலோசனைக்காக அந்த மருத்துவர் உங்கள் சுகாதாரப் பதிவைத் திறக்க நீங்கள் தரும் ஒப்புதலும் ஆகும். நீங்கள் வருவதற்கு முன் தயாராக இது அவர்களுக்கு உதவுகிறது. பதிவைப் பகிர விரும்பாவிட்டால், முன்பதிவை ரத்து செய்யலாம், அல்லது அதைத் திறக்க வேண்டாம் என்று மருத்துவரிடம் கேட்கலாம்.

நிறுவனத்தின் சேனலிங் ஊழியர்கள் உங்கள் சந்திப்பைப் பார்க்கிறார்கள், உங்கள் வரலாற்றை அல்ல. குறிப்பாக, நிறுவனத்தின் சேனலிங் பிரிவின் ஊழியர்கள் உங்கள் பெயர், தொலைபேசி எண், வரிசை நிலை; ஆலோசனைக்கு முன் கிளினிக் எடுத்த அவதானிப்புகள்; ஆலோசனைக்குப் பின், அது உங்களை அடுத்து என்ன செய்யச் சொன்னது — திட்டம், கோரப்பட்ட பரிசோதனைகள், பரிந்துரைத்த மருந்துகள், எழுப்பப்பட்ட பரிந்துரை — ஆகியவற்றைப் பார்க்கலாம்; இது அவர்களின் மருந்தகம், ஆய்வகம் அல்லது உங்கள் அடுத்த நேரத்திற்கு உங்களை வழிநடத்த வரவேற்பு மேசைப் பணியாளர்களுக்கு உதவுகிறது.

உங்கள் மருத்துவ வரலாறு, முந்தைய ஆலோசனைகள், அல்லது இம்முறை செய்யப்பட்ட நோயறிதலை அவர்கள் பார்க்க முடியாது. இந்த அணுகல் நிறுவனம் அந்தப் பிரிவில் நியமித்த ஊழியர்களுக்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்டு, நேரத்திற்குச் சில நாட்களுக்குப் பின் முடிவடைகிறது.

இன்னொருவரின் பதிவை நிர்வகித்தல்

ஒருவரின் பதிவில் இன்னொருவரை பிரதிநிதி எனப் பெயரிடலாம் — பெரும்பாலும் வயதான பெற்றோரின் பராமரிப்பை நிர்வகிக்கும் வளர்ந்த பிள்ளை, சில வேளைகளில் வெளிநாட்டிலிருந்து. பிரதிநிதி நோயாளர் பார்ப்பதைப் போலவே பதிவைப் பார்க்கிறார், அவர்கள் சார்பாக முன்பதிவும் செய்யலாம். அவர்கள் செய்யும் அனைத்தும் நோயாளரின் பெயருடன் சேர்த்து அவர்களது சொந்தப் பெயரிலும் பதிவாகிறது, ஏனெனில் "இது யாருக்காக" என்பதும் "இதைச் செய்தது யார்" என்பதும் வெவ்வேறு கேள்விகள்.

பிரதிநிதி நியமிக்கப்படுவது நோயாளர் அதற்கு அனுமதிப்பதன் மூலம் மட்டுமே, நோயாளர் "பதிவு அணுகல்" மூலம் எந்த நேரத்திலும் அதைத் திரும்பப் பெறலாம்.

ஒருவரால் தமக்கெனக் கணக்கு வைத்திருக்க முடியாத போது — தொலைபேசி இல்லாத வயதான பெற்றோர் — அடையாளம் சரிபார்க்கப்பட்ட உறவினர் அவர்களுக்காக ஒரு பதிவை உருவாக்கலாம். அத்தகைய பதிவு நிர்வகிக்கப்படுவதாகக் குறிக்கப்படுகிறது, அதை உருவாக்கியவர் யார் என்பதும் சேமிக்கப்படுகிறது — அதன்மீது நம்பிக்கை வைக்கும் எந்த மருத்துவரும், நோயாளர் தாமாக எதையும் சரிபார்க்கவில்லை என்பதைக் காண முடியும். நோயாளர் தமது சொந்த எண்ணில் உள்நுழைந்து அதை உரிமை கோரும்போது அது நிர்வகிக்கப்படும் நிலையிலிருந்து விடுபடுகிறது. ஒருவர் இவ்வாறு உருவாக்கக்கூடிய பதிவுகளின் எண்ணிக்கையை நாங்கள் வரையறுக்கிறோம்.

நீங்கள் யார் என்பதை நிரூபித்தல்

சில விடயங்கள் — இன்னொருவரின் பதிவை நிர்வகிப்பது, உறவினருக்கு ஒன்றை உருவாக்குவது — உங்களைத் தவிர வேறொருவர் மீது செயல்படுவதால், அவற்றுக்கு அடையாளச் சரிபார்ப்பு தேவை. மின்னஞ்சல் முகவரி ஒருவர் ஓர் அஞ்சல் பெட்டியைப் படிக்கிறார் என்பதை மட்டுமே நிரூபிக்கிறது; தொலைபேசி எண் ஒருவர் SIM வைத்திருக்கிறார் என்பதை மட்டுமே நிரூபிக்கிறது; இரண்டுமே அவர் யார் என்பதைச் சொல்வதில்லை.

சரிபார்க்க, அடையாள ஆவணத்தின் புகைப்படத்தை (தேசிய அடையாள அட்டை, அல்லது வெளிநாட்டிலிருந்து பதிவு செய்பவர்களுக்குக் கடவுச்சீட்டு) எங்களுக்கு அனுப்புங்கள். ஒருவர் அதை மதிப்பாய்வு செய்கிறார். அந்தப் படங்களையும் முடிவையும் நாங்கள் சேமிக்கிறோம்; அதன் விளைவான நம்பிக்கை நிலை நீங்கள் திருத்த முடியாத இடத்தில் சேமிக்கப்படுகிறது, ஏனெனில் அதன் உரியவரே எழுதக்கூடிய நம்பிக்கை நிலைக்கு அர்த்தமில்லை.

இலங்கைக்கு வெளியே உள்ளவர்கள் இலங்கை மொபைல் எண்ணுக்குப் பதிலாக மின்னஞ்சல் முகவரியுடன் பதிவு செய்யலாம், பின்னர் தமது சாதனத்தின் கைரேகை அல்லது முகத்துடன் (பாஸ்கீ) உள்நுழையலாம். எங்களிடம் இருப்பது மின்னஞ்சல் முகவரி, பாஸ்கீயின் பொது சாவி — ஒருபோதும் கைரேகையோ முகப் படமோ அல்ல, அவை உங்கள் சாதனத்தை விட்டு வெளியேறுவதில்லை — மற்றும் நாங்கள் அனுப்பிய சரிபார்ப்புக் குறியீடுகள், அவையும் காலாவதியாகின்றன.

வீட்டுப் பராமரிப்பு

Niro குடும்பங்களைச் சுயாதீன துணையாளர்களிடமிருந்தும் வீட்டுப் பராமரிப்புத் துறையைக் கொண்ட நிறுவனங்களிடமிருந்தும் கிடைக்கும் வீட்டுப் பராமரிப்புக்கு அறிமுகப்படுத்துகிறது. அது பராமரிப்பு முகவர் அல்ல; பராமரிப்பாளர்களைப் பணியமர்த்துவதில்லை. அதாவது தனிப்பட்ட தரவு இரு திசைகளிலும் பாய்கிறது; இரு திசைகளையும் குறிப்பிடுவது தகும்.

பராமரிப்பாளரிடமிருந்து நாங்கள் சேகரித்து வைத்திருப்பவை: அவரது பெயர் மற்றும் தொடர்பு விவரங்கள், பாலினம் (தனிப்பட்ட பராமரிப்பு பெரும்பாலும் அதன் அடிப்படையில் தேர்வு செய்யப்படுவதால் குடும்பம் அதன் மூலம் வடிகட்டலாம்), அவர் குறிப்பிடும் தகுதி மற்றும் அதன் சான்றிதழ் அல்லது பதிவிலக்கம், காவல்துறை அல்லது நன்னடத்தைச் சான்றிதழ், பயணம் தொடங்கும் இடமும் தூரமும், வழங்கும் சேவைகளும் மணித்தியாலக் கட்டணங்களும். சரிபார்ப்பு ஆவணங்கள் ஒருவரால் மதிப்பாய்வு செய்யப்படும்; அவர் காவல்துறைச் சான்றிதழும் எந்தப் பதிவும் எப்போது காலாவதியாகும் என்பதையும் பதிவு செய்வார்; காலாவதிக்கு முன் நினைவூட்டல்களை அனுப்பி, ஆவணம் காலாவதியானதும் சுயவிவரத்தை நிறுத்துவோம். அங்கீகரிக்கப்படும் நிலை மதிப்பாய்வாளரால் எழுதப்படும்; பராமரிப்பாளரால் அல்ல.

வீட்டுப் பராமரிப்புத் துறையைக் கொண்ட நிறுவனத்திடமிருந்து, அது வழங்கும் சேவைகளும் விலைகளும், அது உள்ளடக்கும் பகுதி, அதன் மேசைத் தொலைபேசி எண், நாங்கள் சரிபார்த்த பின் குடும்பங்களுக்கு "[நிறுவனம்] ஆல் காக்கப்படுகிறது" எனக் காட்டப்படும் அதன் காப்புறுதி அறிவிப்பு — காப்புறுதி நிறுவனம், பாலிசி எண், காலாவதி — மற்றும் அது அழைத்து ஏற்றுக்கொண்ட Niro-சரிபார்க்கப்பட்ட பணியாளர்களின் பட்டியலை நாங்கள் வைத்திருக்கிறோம். பணியாளர் பணியில் உள்ளாரா, அவர் அந்த நிறுவனத்திற்கு மட்டுமே பணியாற்றுகிறாரா என்பது நிறுவனத்தின் மேசையில் அமைக்கப்பட்டு, அவர் பணியாற்றும் நிறுவனங்களால் காணப்படும்.

வருகையை முன்பதிவு செய்யும் குடும்பத்திடமிருந்து, பராமரிப்பாளருக்குக் காட்டப்படுவது: நோயாளியின் பெயரும் தொலைபேசி எண்ணும், வருகையின் முகவரி, என்ன கேட்கப்பட்டது, குடும்பம் குறிப்புகளில் எழுதத் தேர்ந்தெடுத்தவை — நோயாளியால் நிற்க முடியாது என்பதை அறியாமல் வரும் பராமரிப்பாளர்தான் இருவரும் காயமடையும் வழி என்பதால், அவற்றை நேர்மையாக எழுதுமாறு கேட்கிறோம். ஏற்று, நியமித்து, அனுப்புவதற்காக நிறுவனத்தின் மேசை அதே முன்பதிவு விவரங்களைப் பார்க்கும்; நோயாளியின் பதிவே நியமிக்கப்பட்ட பராமரிப்பாளருக்கு மட்டுமே, அந்த வருகைக்கு மட்டுமே திறக்கப்படும்.

வருகைப் பதிவில் இருப்பவை: பராமரிப்பாளர் எப்போது வருவதாகச் சொன்னார், அவர் கூறிய வருகை நேரம்; எப்படிச் செக்-இன் செய்தார் — நோயாளியின் QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்தோ, குடும்பத்திற்கு மட்டும் காட்டப்படும் ஆறு இலக்க வருகைக் குறியீட்டை உள்ளிட்டோ, அல்லது சான்றின்றியோ — மற்றும் செக்-இன் இடமும் முகவரியிலிருந்து தூரமும்; எப்போது செக்-இன், செக்-அவுட் செய்தார்; வருகைக் குறிப்பு; முன்பதிவு தொடக்கத்துடனும் அந்த மதிப்பீட்டுடனும் ஒப்பிட எவ்வளவு தாமதம்; கோரி அங்கீகரிக்கப்பட்ட கூடுதல் மணி நேரம்; புகைப்படங்களுடன் சம்பவப் புகார்கள் (வீழ்ச்சி, காயம், சேதம், பராமரிப்பு மறுப்பு); குடும்பத்திற்கும் நிறுவனத்தின் மேசைக்கும் Niro க்கும் அறிவிக்கும், வருகையிலிருந்து எழுப்பப்பட்ட அவசரநிலை; என்ன கேட்கப்பட்டது, எவ்வளவு செலவானது, செலுத்தப்பட்டதா. பிரச்சினை புகாரளிக்கப்பட்டால், புகார், எங்கள் மதிப்பாய்வுக் குறிப்புகள், முடிவு அதனுடன் வைக்கப்படும். இது நடந்ததன் பதிவாக வைக்கப்படுகிறது: புகார், காப்புறுதிக் கோரிக்கை, தகராறு ஆகியவை இதிலிருந்தே தீர்க்கப்படும்.

இந்தப் பதிவுகளிலிருந்து ஒவ்வொரு பராமரிப்பாளருக்கும் — நேரத்திற்கு வரும் விகிதம், தாமதம், நிரூபிக்கப்படாத செக்-இன்கள், வராமைகள், எச்சரிக்கைகள் — ஒவ்வொரு நிறுவனத்திற்கும் நம்பகத்தன்மைப் பதிவை வைத்து, குடும்பங்களுக்குத் தொடர்ந்து யாரை முன்வைப்பது என்பதை முடிவு செய்யப் பயன்படுத்துகிறோம். குடும்பமும் பராமரிப்பாளரும் ஒருவரின் வருகைப் பகுதியை மற்றவர் செயலி காட்டும் விதத்தில் மட்டுமே காண்பார்கள்; நிறுவனம் தனது சொந்தப் பணியாளர்களின் நம்பகத்தன்மைப் பதிவைக் காணும்; மதிப்பாய்வுக் குறிப்புகளை Niro இன் நிர்வாகிகள் காண்பார்கள். அனைத்தும் வருகைப் பதிவுடன் வைக்கப்படும்.

பராமரிப்பாளர்களுக்கும் நிறுவனங்களுக்கும் செலுத்த, கட்டணப் பெறுகைக் கணக்கை வைத்திருக்கிறோம்: வங்கி, கிளை, கணக்கு எண், கணக்கிலுள்ள பெயர், அந்தப் பெயரைக் காட்டும் பாஸ்புத்தகப் பக்கம், அறிக்கைத் தலைப்பு அல்லது வங்கிக் கடிதத்தின் புகைப்படத்துடன். முதல் கட்டணத்திற்கு முன்பும் எந்த மாற்றத்திற்குப் பின்பும் Niro இல் ஒருவர் சரிபார்க்கப்பட்ட அடையாளத்துடனோ நிறுவனத்தின் பதிவுடனோ பெயரைச் சரிபார்ப்பார்; ஆவணத்தை அந்த மதிப்பாய்வாளர் மட்டுமே காண்பார். கணக்கு, ஒவ்வொரு வருகையின் மொத்தம், கமிஷன், நிகரம், மற்றும் வங்கிக் குறிப்புடன் ஒவ்வொரு கட்டணமும், கணக்கு இருக்கும் வரையிலும் அதன் பின் வரி மற்றும் கணக்கியல் சட்டங்கள் கோரும் காலத்திற்கும் கட்டண வரலாற்றுடன் வைக்கப்படும்.

வருகைக்குப் பின் இரு தரப்பும் ஒருவரை ஒருவர் மதிப்பிடலாம். குடும்பத்தின் மதிப்பீடும் மதிப்புரையும் குடும்பத்தின் முதற்பெயரை மட்டும் காட்டி, பராமரிப்பாளரின் சுயவிவரத்தில் பொதுவில் தோன்றும். மருத்துவ நிலையைக் குறிப்பிடும் அல்லது நோயாளியை அடையாளம் காட்டும் மதிப்புரைகள் நீக்கப்படும். குடும்பம் பற்றிய பராமரிப்பாளரின் மதிப்பீடு வெளியிடப்படாது.

ஒவ்வொரு தரப்பின் கடமைகளும் வீட்டுப் பராமரிப்பு வழங்குநர் ஒப்பந்தத்திலும், நிறுவன வீட்டுப் பராமரிப்பு வழங்குநர் விதிமுறைகளிலும், வீட்டுப் பராமரிப்பு முன்பதிவு விதிமுறைகளிலும் விதிக்கப்பட்டுள்ளன.

கட்டணங்கள்

கட்டணங்களைக் கையாள்வது இலங்கையின் அனுமதிபெற்ற கட்டண நுழைவாயிலான PayHere. உங்கள் அட்டை விவரங்கள் ஒருபோதும் Niro இற்கு அனுப்பப்படுவதில்லை, எங்களால் சேமிக்கப்படுவதுமில்லை — அவை PayHere இன் சொந்த செக்அவுட்டுக்குள்ளேயே உள்ளிடப்படுகின்றன.

ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையையும் நாங்கள் பதிவு செய்கிறோம்: அது எதற்காக, தொகை, நிலை, மற்றும் PayHere எங்களுக்குத் தரும் குறிப்பு எண். இதை வைத்திருப்பதற்குக் காரணம், எதற்காகச் செலுத்தப்பட்டதோ அந்த ஆலோசனையோ வருகையோ நடக்காத ஒரு கட்டணம் என்பது நாங்கள் உங்களுக்குத் தர வேண்டிய பணத்திருப்பம், அது ஒரு பேரேட்டிலிருந்து மட்டுமே நிரூபிக்கக்கூடியது.

தரவுச் செயலாக்கம், கிளவுட் வழங்குநர் மற்றும் AI

• இணைய சேவையகமும் தரவுத்தளமும்: Google Cloud / Firebase (அங்கீகாரத்திற்கு Google Identity Platform, தரவுக்கு Cloud Firestore, ஆவணங்கள் மற்றும் புகைப்படங்களுக்கு Cloud Storage), இந்தியா மும்பையில் (asia-south1) வலயத்தள சேமிப்பு செய்யப்படுகிறது.
• ஆவண வாசிப்பு: ஆய்வக அறிக்கை, மருந்துச்சீட்டு அல்லது கிளினிக் குறிப்பை Niro வாசிக்கப் புகைப்படம் எடுக்கத் தேர்வு செய்தால், படம் எங்கள் ஏனைய உள்கட்டமைப்பின் அதே Google Cloud விதிமுறைகளின் கீழ், மும்பை (asia-south1) பிராந்தியத்தில் Google Cloud Vertex AI (Gemini) மூலம் செயலாக்கப்படுகிறது; AI மாதிரிகளைப் பயிற்றுவிக்கப் பயன்படுத்தப்படுவதில்லை. இந்த வசதி விருப்பத்தேர்வு; ஆரம்ப அணுகல் காலத்தில் இலவசம்.
• ஆவண வாசிப்பான் அச்சிடப்பட்ட எழுத்தை மட்டுமே படியெடுக்கிறது. எக்ஸ்-ரே, ஸ்கேன், ECG அல்லது உடலின் வேறு எந்தப் படத்தையும் அது விளக்குவதில்லை; அத்தகைய படங்களுக்கு எதுவும் திருப்பித் தராதவாறு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது. இமேஜிங் கண்டுபிடிப்புகள் கதிரியக்க நிபுணரிடமிருந்தே வரும், மாறாக மென்பொருளிடமிருந்து அல்ல.
• SMS விநியோகம்: ஒருமுறைக் குறியீடுகள் இலங்கை SMS நுழைவாயிலான Text.lk வழியாக அனுப்பப்படுகின்றன. அவர்களுடன் பகிரப்படுவது உங்கள் தொலைபேசி எண்ணும் சரிபார்ப்புக் குறியீடும் மட்டுமே.
• வீடியோ ஆலோசனைகள் (தொலைமருத்துவம்) மற்றும் செயலியினுள் வீட்டுப் பராமரிப்பு அழைப்புகள்: நீங்கள் வீடியோ ஆலோசனையில் — அல்லது ஒலி மட்டுமே கொண்ட, குடும்பத்திற்கும் பராமரிப்பாளருக்கும் இடையிலான செயலி அழைப்பில் — இணையும்போது, உங்கள் நேரடி வீடியோவும் ஒலியும் எங்கள் நிகழ்நேரத் தொடர்பாடல் வழங்குநரான Agora வழியாக, குறியாக்கம் செய்யப்பட்ட இணைப்புகளில், இலங்கைக்கு வெளியே (பொதுவாக சிங்கப்பூரில்) உள்ள சேவையகங்கள் ஊடாகச் செல்கின்றன. அழைப்புகள் பதிவு செய்யப்படுவதில்லை — எங்களாலும் Agora ஆலும் — வீடியோவோ ஒலியோ எங்கும் சேமிக்கப்படுவதில்லை. பின்னர் எஞ்சுவது எந்த ஆலோசனையிலும் போலவே: நிபுணர் எழுதும் மருத்துவப் பதிவு, ஆலோசனையின் விவரங்கள் (யார், எப்போது, எவ்வளவு நேரம்) — மற்றும் வீட்டுப் பராமரிப்பு வருகையில், அழைப்பு முயற்சிகளின் சிறு பதிவு (யார் அழைத்தார், எப்போது, பதிலளிக்கப்பட்டதா, தவறியதா, நிராகரிக்கப்பட்டதா), வருகையின் பதிவின் பகுதியாக வைக்கப்படும்.

ஒவ்வொரு வழங்குநரும் PDPA பிரிவு 21-இன் கீழ் எங்கள் ‘செயலாக்குநராக’ (processor) செயல்படுகிறார்; இரகசியத்தன்மையுடனும் பொருத்தமான தொழில்நுட்ப, நிறுவன நடவடிக்கைகளுடனும், எங்கள் அறிவுறுத்தல்களின்படி மட்டுமே தனிப்பட்ட தரவைச் செயலாக்க ஒப்பந்தத்தால் கட்டுப்பட்டுள்ளார். AI பிரித்து எடுத்த எழுத்து, சேமிக்கப்படும் முன் உறுதிப்படுத்த, எப்போதும் உங்களுக்குக் காட்டப்படும்; அதன் துல்லியத்தைச் சரிபார்ப்பது உங்கள் பொறுப்பு; மூல ஆவணம் எப்போதும் அதனுடன் வைத்திருக்கப்படும்.

• Niro Premium க்கான வங்கி ரசீதுகள்: வங்கி மாற்றம் மூலம் செலுத்த நீங்கள் பதிவேற்றும் ரசீது, உங்கள் கட்டணத்தை உறுதிப்படுத்தி எமது வங்கிப் பதிவுகளுடன் பொருத்துவதற்காகத் தொகை, தேதி, செலுத்துநர், குறியீடு ஆகியவற்றைப் படிக்கும் ஒரே நோக்கத்திற்காக, மும்பை (asia-south1) பிராந்தியத்தில் அதே Google Cloud Vertex AI (Gemini) சேவையால் படிக்கப்படுகிறது. வேறு எந்த நோக்கத்திற்கும் அல்லது AI மாதிரிகளைப் பயிற்றுவிக்கவும் பயன்படுத்தப்படுவதில்லை.

எல்லை கடந்த தரவு பரிமாற்றங்கள்

எங்கள் கிளவுட் உள்கட்டமைப்பு இலங்கைக்கு வெளியே அமைந்துள்ளது (மேலே விவரித்தபடி). PDPA (திருத்தப்பட்ட) பிரிவு 26-இன் கீழ், எல்லை கடந்த தரவு ஓட்டங்களில் நாங்கள் ஈடுபடுவது: (அ) PDPA-இன் I மற்றும் II பகுதிகள் மற்றும் 20 முதல் 25 வரையிலான பிரிவுகளுக்கு இணங்குவதை உறுதிசெய்து, தரவுப் பாதுகாப்பு ஆணையம் குறிப்பிடும் கருவிகளை ஏற்றுக்கொள்வது; மற்றும் (ஆ) சாத்தியமான அபாயங்கள் குறித்து அறிவிக்கப்பட்ட பின், கணக்கை உருவாக்கும்போது இந்தப் பரிமாற்றத்திற்கு நீங்கள் வெளிப்படையான ஒப்புதல் தருவது என்ற அடிப்படையில்தான். எப்போது வேண்டுமானாலும் இந்த ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறலாம்; ஆனால் கிளவுட் சேமிப்பின்றி சேவை இயங்க முடியாது.

பரிந்துரைகள்

ஒரு மருத்துவர் உங்களை நிபுணரிடம் அல்லது துணை சுகாதார நிபுணரிடம் பரிந்துரைக்கும்போது, பரிந்துரை — அது யாருக்கு அனுப்பப்படுகிறது, கேட்கப்படும் கேள்வி, அதற்காக பரிந்துரைக்கும் மருத்துவர் எழுதிய உங்கள் வரலாற்றின் சுருக்கம் — ஆகியவற்றைப் பதிவு செய்கிறது. அது உங்கள் பதிவின் பகுதி; அதை முழுமையாக வாசிக்கலாம், எடுத்துச் செல்ல அச்சிடலாம்.

• நீங்கள் பரிந்துரைக்கப்படும் நபருக்கு Niro கணக்கு இருந்தால், பரிந்துரை அவருக்கு அனுப்பப்படும்; அவரின் பதில் உங்களைப் பரிந்துரைத்த மருத்துவருக்குத் திருப்பப்படுவதோடு உங்கள் பதிவிலும் பதிவாகும்.
• இல்லாவிட்டால், பரிந்துரை நீங்கள் எடுத்துச் செல்லும் கடிதம். எதுவும் எங்கும் அனுப்பப்படாது.
• ஒருவரிடம் பரிந்துரைக்கப்படுவது அவருக்கு உங்கள் சுகாதாரப் பதிவைத் தராது. அவர் பார்ப்பது பரிந்துரையையும், பரிந்துரைத்த மருத்துவர் அதில் சேர்க்கத் தேர்ந்ததையும்தான். உங்கள் பதிவு அவருடன் பகிரப்படுவது மற்ற எவரையும் போலவே — நீங்கள் குறியீட்டைக் காட்டும்போது, அல்லது அவருடன் நேரம் முன்பதிவு செய்யும்போது.

சுகாதார நிபுணர்களின் சரிபார்ப்பு

மருத்துவர், பல் மருத்துவர், துணை சுகாதார நிபுணர் அல்லது நிறுவனம் தமது பதிவைச் சரிபார்க்கக் கோரலாம். சரிபார்ப்பு விருப்பத்தேர்வு; சேவைப் பயன்பாட்டைக் கட்டுப்படுத்தாது: சரிபார்க்கப்படாத நிபுணர் Niro-ஐ முழுமையாகப் பயன்படுத்தலாம், ஆனால் நோயாளிகள் வேறுபாட்டைக் காணும்படி அவரின் பதிவுகளும் பட்டியல்களும் சரிபார்க்கப்படாதவை எனக் குறிக்கப்படும்.

• சமர்ப்பிக்கப்பட்ட ஆவணங்களை எங்களால் நியமிக்கப்பட்ட நிர்வாகி மதிப்பாய்வு செய்து, தொடர்புடைய பொதுப் பதிவேட்டுடன் ஒப்பிடுகிறார் — SLMC மருத்துவ அல்லது பல் மருத்துவப் பதிவேடு, பொருந்தும் தொழில்முறை சபை, அல்லது நிறுவனங்களுக்கு PHSRC மற்றும் NMRA பதிவு.
• சரிபார்ப்பு முடிவை மீள்பரிசீலிக்கக் கூடியவாறு ஆவணங்கள் கணக்கு இருக்கும் வரை வைக்கப்பட்டு , கணக்கு நீக்கப்படும்போது நீக்கப்படும்.
• முடிவு — சரிபார்க்கப்பட்டதா இல்லையா — சேவைக்குள் நிபுணரின் பெயருக்கு அருகில் காட்டப்படும். ஆவணங்கள் ஒருபோதும் நோயாளிகளுக்குக் காட்டப்படாது.

தரவுச் சேமிப்பும் பாதுகாப்பும்

PDPA பிரிவு 10-இன் கீழ், பொருத்தமான தொழில்நுட்ப மற்றும் நிறுவன நடவடிக்கைகளை நாங்கள் மேற்கொள்கிறோம், அவற்றுள்:

• பயணத்தில் (TLS) மற்றும் சேமிப்பில் (எங்கள் கிளவுட் வழங்குநர்கள் தரும் AES-256) தரவு குறியாக்கம்.
• ஒரு பதிவு அதன் நோயாளருக்கும் நோயாளர் அங்கீகரிப்பவர்களுக்கும் மட்டுமே அணுகக்கூடியதாக இருக்கும் பதிவு-அளவிலான அணுகல் விதிகள்.
• உள்நுழைவுப் பாதுகாப்பு: பதிவின்போதும் குறைந்தது ஒவ்வொரு 30 நாட்களுக்கும் SMS சரிபார்ப்பு; இடையில் சாதனத்திலேயே பயோமெட்ரிக் அல்லது PIN திறப்பு.
• கட்டுப்படுத்தப்பட்ட உள்ளக அணுகல்: எங்கள் பெயரிடப்பட்ட நிர்வாகி, சரிபார்ப்புச் சமர்ப்பிப்புகள், சேவைப் பயன்பாடு, ஆதரவு அறிக்கைகளைப் பார்க்கலாம். எங்கள் ஊழியர்கள் நோயாளர் சுகாதாரப் பதிவுகளை உலாவுவதில்லை; நிர்வாக அணுகல் அது தேவைப்படும் கணக்குகளுக்கு மட்டுப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.
• எங்கள் தரவுப் பாதுகாப்பு நிர்வாகத் திட்டத்தின் (PDPA பிரிவு 12) கீழ் பராமரிக்கப்படும் அணுகல் பதிவுகளும் உள்ளகக் கட்டுப்பாடுகளும்.

எங்கள் பாதுகாப்புக் கட்டமைப்பின் முழு விவரத்திற்கு எங்கள் நம்பிக்கை மையத்தைப் பார்க்கவும்.

தரவு வைத்திருத்தலும் நீக்கலும்

உங்கள் வாழ்நாள் சுகாதாரப் பதிவாகச் செயல்படும்படி, கணக்கு செயலில் இருக்கும் வரை உங்கள் பதிவை வைத்திருக்கிறோம். செயலியில் எப்போது வேண்டுமானாலும் தனிப்பட்ட பதிவுகளை நீக்கலாம்.

அமைப்புகளிலிருந்து முழுக் கணக்கையும் நீக்கலாம். சுகாதாரப் பதிவை மீண்டும் கட்டியெழுப்ப ஆண்டுகள் ஆகலாம் என்பதால், நீக்கம் உடனடி அல்ல: கணக்கு நீக்கத்திற்குத் திட்டமிடப்பட்டு, 30 நாட்களுக்குள் மீண்டும் உள்நுழைவதன் மூலம் மீட்டெடுக்கலாம். அதன் பின், இலங்கைச் சட்டம் அல்லது நீதிமன்ற உத்தரவின் கீழ் வைத்திருக்க வேண்டியவை தவிர, உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு உற்பத்தி அமைப்புகளிலிருந்து அழிக்கப்பட்டு, காப்புப் பிரதிகளிலிருந்து 30 நாட்களுக்குள் சுழற்சி முறையில் அழிக்கப்படும். நீக்கும் முன், உங்கள் பதிவின் பிரதியை PDF ஆகப் பதிவிறக்கலாம்.

கணக்கு அழிக்கப்படும்போது:

• உங்கள் சுகாதாரப் பதிவு, பதிவேற்றிய ஆவணங்கள், புகைப்படங்கள் நீக்கப்படும்.
• வரவிருக்கும் நேரங்கள் ரத்தாகி, முந்தைய முன்பதிவுகளிலிருந்து உங்கள் தொடர்பு விவரங்கள் அகற்றப்படும்.
• உங்கள் ஊழியர் உறுப்புரிமைகள் அகற்றப்படும்; மருத்துவமனை உங்களுக்காக உருவாக்கிய ஆலோசகர் பட்டியல் உங்கள் கணக்கிலிருந்து துண்டிக்கப்பட்டாலும் அந்த மருத்துவமனையின் சொந்தப் பதிவாக இருக்கும்.
• சுகாதார நிபுணர் இன்னொருவரின் பதிவில் செய்த பதிவுகள் அந்த நபரின் பதிவின் பகுதியாகவே இருக்கும். நிபுணரின் கணக்கு நீக்கப்படுவது அவர் சிகிச்சையளித்த நோயாளிகளின் பதிவுகளிலிருந்து மருத்துவப் பதிவுகளை அகற்றாது.

Niro Premium க்காக நீங்கள் பதிவேற்றும் வங்கி ரசீது உங்கள் கட்டணம் உறுதிப்படுத்தப்படும் வரை மட்டுமே வைக்கப்பட்டு 90 நாட்களுக்குள் நீக்கப்படும். எமது நிர்வாகி மட்டுமே திறக்கக்கூடிய இடத்தில் சேமிக்கப்படுகிறது, எந்தச் சுகாதார நிபுணருக்கோ மற்ற பயனருக்கோ ஒருபோதும் காட்டப்படுவதில்லை.

குழந்தைகள்

PDPA-இன் கீழ், குழந்தை என்பவர் 16 வயதுக்குக் குறைந்தவர்; குழந்தையின் தனிப்பட்ட தரவு சிறப்பு வகை தனிப்பட்ட தரவு. குழந்தைக்கான Niro கணக்கைப் பெற்றோர் அல்லது சட்டப் பாதுகாவலரே உருவாக்கி இயக்க வேண்டும்; அவர்களின் ஒப்புதல் எங்களுக்குத் தேவை. குழந்தையின் தரவு தொடர்பான உரிமைகளைப் பெற்றோர் அல்லது பாதுகாவலர் பயன்படுத்துவர் (PDPA பிரிவு 17(5)).

செய்திகளும் சந்தைப்படுத்தலும்

சேவையை இயக்கும் பகுதியாக சேவைச் செய்திகளை (சரிபார்ப்புக் குறியீடுகள், பாதுகாப்பு எச்சரிக்கைகள், முக்கிய சேவை அறிவிப்புகள்) அனுப்புகிறோம். விளம்பர அல்லது சந்தைப்படுத்தல் செய்திகளை உங்கள் முன் ஒப்புதலுடன் மட்டுமே அனுப்புவோம் (PDPA பிரிவு 27); ஒவ்வொரு செய்தியிலும் எங்களை அடையாளப்படுத்துவோம்; இலவசமாக விலகுவது எப்படி என்பதை ஒவ்வொரு செய்தியும் கூறும்.

உங்கள் உரிமைகள்

PDPA பகுதி II-இன் கீழ் உங்களுக்கு உள்ள உரிமைகள்:

• அணுகல் — உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை நாங்கள் செயலாக்குகிறோமா என்பதை உறுதிப்படுத்தி, அட்டவணை V-இல் உள்ள தகவலைப் பெறுதல் (பிரிவு 13).
• எப்போது வேண்டுமானாலும் ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறுதல், செயலாக்கத்தை எதிர்த்தல் (பிரிவு 14). திரும்பப் பெறுவது ஏற்கனவே செய்யப்பட்ட செயலாக்கத்தைப் பாதிக்காது.
• தவறான அல்லது முழுமையற்ற தரவைத் திருத்துதல் அல்லது நிறைவு செய்தல் (பிரிவு 15) — உங்கள் பதிவின் பெரும்பகுதியை செயலியிலேயே நேரடியாகத் திருத்தலாம்.
• உங்கள் தனிப்பட்ட தரவை அழித்தல் (பிரிவு 16).
• தானியங்கு செயலாக்கத்தை மட்டுமே அடிப்படையாகக் கொண்ட எந்த முடிவையும் மறுஆய்வு செய்யக் கோருதல் (பிரிவு 18).

உங்கள் கோரிக்கைக்கு ஒரு மாதத்திற்குள், இலவசமாக, எழுத்துப் பூர்வமாகப் பதிலளிப்போம். நீடிப்பு உண்மையிலேயே தேவைப்படும்போது மேலும் இரண்டு மாதங்கள் வரை (மொத்தத்தில் ஒருபோதும் மூன்று மாதங்களுக்கு மேல் இல்லை) நீட்டிக்கலாம்; முதல் மாதம் முடியும் முன் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம். கோரிக்கையை மறுத்தால் காரணங்களைக் கூறி, இலங்கைத் தரவுப் பாதுகாப்பு ஆணையத்திற்கும், பின்னர் மேன்முறையீட்டு நீதிமன்றத்திற்கும் மேன்முறையிடும் உங்கள் உரிமையை அறிவிப்போம். குழந்தை அல்லது இயலாத நபர் சார்பாகப் பெற்றோர், பாதுகாவலர் அல்லது நீதிமன்றம் நியமித்த நிர்வாகி, நீங்கள் எழுத்துப்பூர்வமாக அங்கீகரிக்கும் நபர், அல்லது தரவு உரிமையாளரின் மரணத்திலிருந்து பத்து ஆண்டுகளுக்குள் வாரிசு உரிமைகளைப் பயன்படுத்தலாம்.

தனிப்பட்ட தரவு மீறல்கள்

தனிப்பட்ட தரவு மீறல் நிகழ்ந்தால், இலங்கைத் தரவுப் பாதுகாப்பு ஆணையத்தின் விதிகளில் குறிப்பிட்ட வடிவம், முறை, காலத்திற்குள் ஆணையத்திற்கு அறிவிப்போம் (PDPA பிரிவு 23); விதிகள் தேவைப்படுத்தும்போது அல்லது உங்களுக்குத் தீங்கு அபாயம் உள்ளதாகக் கருதும்போது உங்களுக்கும் அறிவிப்போம்.

புகார்களும் தொடர்பும்

• தரவுப் பாதுகாப்பு அலுவலர்: privacy@niro.lk
• பொது ஆதரவு: support@niro.lk
• அஞ்சல்: Xtramile Consultancy Services (Pvt) Ltd, பட்டினப் பள்ளி வீதி, அக்கரைப்பற்று 02, 32400, இலங்கை.

இலங்கைத் தரவுப் பாதுகாப்பு ஆணையத்திடம் புகார் செய்யும் உரிமையும் உங்களுக்கு உண்டு.

இந்தக் கொள்கையின் புதுப்பிப்புகள்

அவ்வப்போது இந்தக் கொள்கையைப் புதுப்பிக்கலாம். முக்கிய மாற்றங்களைச் செயலியில் அறிவிப்போம்; PDPA தேவைப்படுத்தும்போது புதிய ஒப்புதலைக் கோருவோம். இந்தக் கொள்கை சிங்களம், தமிழ், ஆங்கிலத்தில் வழங்கப்படுகிறது; முரண்பாடு ஏற்பட்டால் ஆங்கிலப் பிரதியே செல்லுபடியாகும்.